株式会社トゥサンライズは、湘南・三浦半島エリアを中心にＩＴインフラの訪問修理・設定を行っている専門の会社です。

　新着情報・FAQ　NEWS

新着情報

2017年7月

本社を横須賀市山科台に移転しました。

2014年6月

防犯カメラの設置はじめました。

2014年10月

お支払いにクレジットカードがご利用頂けるようになりました。

2014年7月

サイトをリニューアルしました。

2014年7月

facebookにページを開設しました。

2011年10月

サイトをオープンしました。

サービス・サポート情報（FAQ）

Ｑ．防犯カメラを設置したいけど、すごく高いのでは？

Ａ．設置場所・設置目的に応じて、適正機器のご提案を防犯設備士が行います。お客様のご予算に合わせたご提案もいたしますので無料見積もりの相談をしてみてください。

Ｑ．料金の支払いは現金のみですか？

Ａ．10月よりクレジットカードがお使い頂けるようになりました。(現在、ご利用ご利用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、AMERICANEXPRESSとなっております。)

Ｑ．ワープロ代わりに使っているパソコン、インターネットに接続して欲しいのですが？

Ａ．インターネットに接続するには、お客様にいくつかお手続きをして頂く必要があります。また当社でお手続きを代行させて頂くことも可能です。お手続き終了後、インターネットに接続する設定をさせて頂きます。

Ｑ．プリンターもあるし簡単だろうと思って引き受けてしまった、とある会合の出欠表が作れません。相談に乗ってもらえますか？

Ａ．もちろんです。私どもで出欠表を作ることも出来ますし、作り方をお教えさせて頂くことも可能です。

Ｑ．デジカメで撮影したデータ、パソコン以外に保存できますか？

Ａ．出来ます。また万が一のトラブルに備える意味でもパソコン以外にも保存しておくことをおすすめします。保存方法はデータの量などに合わせてご提案させて頂きます。

Ｑ．持ち込みでの修理ではなく、訪問修理の利点はありますか？

Ａ．パソコンの症状にもよりますが、お持ち込み頂いての修理の場合、原因の特定が出来ずに修理が出来ない場合があります。ご訪問させて頂き、普段お使いの状況での修理のほうが原因の特定もスムーズに行え、その分だけ修理も早く行えます。

Ｑ．最近パソコンの動作が遅くなってきた気がするのですが？

Ａ．使っているうちに動作が遅くなる原因はいくつかあります。解決方法もありますので、まずはお電話などでご相談下さい。

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